Como descobrir o tom certo de base?

Para você que vai fazer

Errar a base quase nunca é erro de tom. É erro de subtom, que é a cor que vem por baixo e não muda com o bronzeado. Descobrir o seu leva um minuto:

• Veias do punho, na luz do dia. Puxando para verde ou marrom, subtom quente. Azul ou roxo, frio. Se você fica na dúvida entre os dois, neutro.
• Camiseta azul e camiseta amarela. A que faz o rosto parecer descansado entrega o lado.

Com o subtom na mão, o teste do tom tem regra: aplique três opções lado a lado na linha da mandíbula, não no braço e não na mão, porque a cor do rosto é outra. Depois espere de 10 a 15 minutos antes de decidir. Base oxida no contato com a pele e o tom que fechava no espelho da loja escurece no caminho de casa.

E a luz decide mais que a marca: teste na luz natural, de frente para a janela. A luz amarela de cabine de loja é o motivo de metade dos arrependimentos.

Sobre as ferramentas online do tipo Findation e Match My Makeup, que cruzam a base que você já usa com equivalentes de outras marcas: elas funcionam como ponto de partida, com foto em luz natural, sem filtro, sem modo beleza e com a pele limpa. Nenhuma substitui o teste na mandíbula, e a razão é o assunto da pesquisa que a Estée Lauder acabou de bancar em Leeds: ainda não se sabe com precisão a partir de que diferença o olho humano percebe que o tom errou. Hoje isso é tentativa e erro, inclusive dentro da indústria.

Para quem vive de beleza

Se você vende maquiagem ou faz make, o tom errado não custa uma venda: custa a cliente. Ela não volta e não reclama, porque acha que o problema é a pele dela.

• Padronize a luz do teste. Um ponto perto da janela vale mais que qualquer expositor. Se a cliente só vê o resultado sob luz amarela, você está vendendo no escuro.
• Teste três, nunca um. Um tom sozinho na mandíbula sempre parece certo. Comparado, o certo aparece na hora.
• Registre o subtom na ficha. Vale mais que o nome do produto: com o subtom anotado, a próxima indicação acerta mesmo com marca diferente.

E acompanhe o movimento das marcas: lançamento de base com 25 tons, como o da Drunk Elephant, virou piso de mercado, não diferencial. Quem atende pele brasileira e trabalha com carta curta perde venda para quem tem carta longa.